Politique de Confidentialité
1. Collecte des données personnelles
Digital Systems collecte des données personnelles uniquement dans le cadre de l'utilisation de ses services : formulaire de contact, demande de devis, et création de compte administrateur. Les données collectées peuvent inclure : nom, adresse email, numéro de téléphone, et message.
2. Utilisation des données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact et de devis
- Assurer le suivi de la relation commerciale
- Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
3. Protection des données
Digital Systems met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
4. Partage des données
Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni échangées, ni louées à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires intervenant dans la réalisation de nos services, dans le strict respect de la confidentialité.
5. Cookies
Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (préférences de langue, session). Aucun cookie publicitaire ou de traçage n'est utilisé.
6. Chat en direct
Le site intègre un service de chat en direct auto-hébergé (Chatwoot) sur nos propres serveurs. Les conversations sont stockées de manière sécurisée et ne sont partagées avec aucun tiers.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales en vigueur.
8. Vos droits
Conformément à la loi organique n°2004-63 du 27 juillet 2004 relative à la protection des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit de suppression de vos données
- Droit d'opposition au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@digital-systems.tn
9. Modification de la politique
Digital Systems se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.